第三十四章:推销伯伦希尔·网吧管家系统·四 重生千禧:从零开始打造万亿帝国
“比如说,现在网吧搞会员活动,充值一百送二十块。”
“然后客户a来开了一个会员帐户,然后网管便可以为其设置一个会员帐户。”
“其中包括帐户名称、密码、当前会员帐户余额,以及会员客户的性別、出生年月日这些简单信息。”
“之后在会员生日,並且来网吧上网的时候,也会弹出相关的消息提示网吧。”
“这个时候网吧可以简单送其一份零食,又或者是一瓶饮料,再为其点一首《生日快乐歌》之类的。”
“这对网吧来说,几乎不算什么销支出,但是却可以大大增加会员客户的粘性。”
“毕竟,其他网吧可不一定会记住会员的生日,更加別说在会员生日当天送上一份小礼物和祝福了。”
听到燕鸣霄讲述的这个功能,陈锋也是忍不住再次感嘆道:
“鸣霄,你真应该跟我开网吧!”
作为网吧老板,最喜欢的顾客群体,毫无疑问便是会员!
因为会员会给网吧老板带来一个很大的好处,那就是给网吧老板额外带来一笔预存款。
举个例子,会员一般都会提前充值几十块,或者一百块。
但是,会员能够一下子用完这几十块,或者一百块吗?
一般情况下,是用不完的。
所以就会出现一种情况,那就是会员充值了几十块,或者一百块,但是在短时间內,却只是了相应的十几块额度。
那么剩下的十几块,或者几十块呢?
自然还是留著在网吧老板这里!
而网吧老板就相当於变相得到了十几块,或者几十块的额外存款。
会员数量如果多了的话,那就相当於是变相得到了几千块,甚至是几万块的额外存款。
有这几千块,甚至几万块的额外存款,网吧老板又可以拿这笔钱去做其他赚钱买卖了。
就算不做其他赚钱买卖,拿去存进银行里面,那也可以吃利息啊!
所以凡是网吧老板,基本都希望扩大自己网吧的会员数量。
为此,他们时常安排一些充值一百送二十之类的活动。
而这些活动有用,但又好像不是很有用。
毕竟这样的活动,又不是只有他这一家网吧能搞。
但是,如果他的网吧能够记住会员的生日,並且在会员生日上网当天,送一份零食、饮料的话。
那么在会员看来,他们网吧是不是很贴心?服务是不是很周到?態度是不是很亲切?
是的话,那么会员会不会感动?
感动的话,会不会往网吧充值更多的钱?
大多数都是会的!
所以这个功能,的確可以进一步提高网吧会员的粘性,从而给网吧带来更多的收益。