第373章 『试用期』 退后,我要开始装正常人了!
罗政开口了,
“这枪炮玫瑰,行话叫『自由女神』。花头大,花瓣厚,顏色正。”
“一般人只知道它贵,却不知道它贵在哪里。”
女人的表情缓和了一些,带著一丝得意。
罗政继续说:
“您能一眼挑中它,说明您不是那种只看价格的俗人。”
“您看重的是品质,是它背后代表的那份心意。”
他话锋一转,看向林溪,语气里带上了一丝长辈般的嗔怪,
“小溪,你怎么跟客人说话的。这位女士一看就是我们的贵客,贵客临门,讲价格多伤感情。”
林溪愣住了,不知道罗政葫芦里卖的什么药。
罗政又转向那个女人,笑容可掬:
“您说五百,其实是抬举我们了。这花,配上您的这份心意,那才真是无价之宝。”
“不过我们开门做生意,总得有个章法。”
“这样吧,”
他拿起一支玫瑰,递到女人面前,
“这支,算我送您的,就当是跟您交个朋友。您看得起我们店,是我们的荣幸。”
“剩下的十八支,您按原价算。十九支,长长久久,寓意也好。”
“您送给客户,人家一看这花的品质,就知道您是个多么有诚意、有格调的人。”
他一番话说下来,不带一个脏字,却把所有台阶都铺好了。
既夸了对方有品位,又暗示了讲价是“俗人”行为。
还主动送了一支花,给了对方面子,最后把“有诚意”、“有格调”的高帽子稳稳地扣在了对方头上。
女人被他捧得有些飘飘然,再看手里的玫瑰,確实比別处的要好上不少。
如果再为几十块钱爭执,倒显得自己小家子气了。
“行吧,就听你的。”
她从钱包里抽出几张钞票,
“给我好好包起来。”
一场小小的风波,就这么被化解於无形。
林溪一边包花,一边用余光打量著罗政。
他已经回到了自己的座位,仿佛刚才什么都没发生。
这个男人,太可怕了。
他没有没有和对方爭辩,只是用了最简单的话术,就精准地拿捏了对方的虚荣心和好面子的心理。
这种对人心的洞察力,绝不是一个普通会计能有的。
等女人满意地离开,林溪走到罗政面前,真心实意地说:
“罗先生,刚才……谢谢你。”
“分內之事。”
罗政头也没抬,指了指桌上的帐本,
“林老板,我大概看了一下店的流水。”
“咱们店的客户,有六成是游客,三成是周边居民,还有一成,是像刚才那位女士一样的临时高端客户。”
他开始了他的反向试探。
“游客追求性价比和独特性,居民讲究实惠和新鲜。”
“而这最后一成客户,她们买的不是花,是情绪价值和身份认同。”
“这三类客户的需求完全不同,但我们目前的定价策略,是一刀切的。”
林溪没想到他这么快就进入了工作状態,而且分析得如此透彻。
她想了想,回答道:
“您说的对。不过老街的生態就是这样,我们卖的不仅仅是花,更是一种氛围和体验。”
“统一的定价,是为了保证一种公平感。”
“来这里的人,无论是游客还是街坊,买的都是一份同样的心情。”
她的回答,超出了罗政的预料。
他以为这个小姑娘只是凭著一腔热爱在经营这家店,没想到她对自己的商业模式,有著如此清晰且充满感性的认知。
“买一份同样的心情……”
罗政咀嚼著这句话,若有所思。
他明白了。
莫风那台冰冷的机器,缺的不是逻辑,不是算力,恰恰是这种无法被量化的“心情”。
林溪的存在,本身就是对他的一种补偿。
她就是他人性的坐標系。
“受教了。”
罗政点了点头,第一次对眼前的女孩,產生了一丝真正的敬意。
罗政真的像一个老会计那样,开始整理票据,录入数据。
林溪也继续打理她的花花草草。
花店里很安静,只有剪刀的“咔嚓”声和键盘的敲击声。
但两人心里都清楚,某种看不见的“试用期”,已经结束了。
他们都通过了对方的考核,也都在对方身上,看到了自己想看到,或者说,是预料之外的东西。