自从优化了工作流之后，联合金服那边的单子根本多得办不过来。

团队里面的其他几个同事，不是在办客户，就是在办客户的路上。

很少有见面的时候。

钟意看到许观雍回来，便凑了过来，“许哥，有个客户想请你把把脉。”

她刚入职的时候，一直叫的是“观雍”，只不过工作越干越熟，这两个字越叫不出口。

一定程度上来讲，许观雍是他们整个团队的衣食父母。

再叫“观雍”好像就有点不太礼貌了。

听到钟意的求助，许观雍感觉有些意外，“你们的客户不是都把过了吗？”

按照他设计的工作流，所有客户都由他沟通確认无风险后，再根据客户的难易程度分配给团队內的其他同事。

“我朋友的哥哥想要贷款，问到我这边了，今天上午我办完安排的客户，就过去看了一下。”

钟意解释道。

许观雍恍然大悟，原来是这样，“有什么问题吗？”

“他哥哥是做二手车的，流水不算小，有1000多万，但利润不高，一年到头可能就十来万左右，而且徵信也不好，网贷很多——”钟意简单讲了一下客户的基本情况。

“这个客户你是想放，对吧？”许观雍听出了这番话里的言外之意。

钟意点点头，“想帮帮忙。”

许观雍笑了一声，虽然所有的贷款行业说的都是服务至上，客户为先，但真正落到实处，几乎所有人都在逐利。

当然，这种想法也有点搞笑，幼稚之处在於慷公司之慨。

只不过，站在钟意的角度来看，她意识不到，只会觉得自己是在帮助资金困难的人。

確实被星野的企业文化洗脑了。

听到许观雍这一声笑，钟意有些不舒服，皱了皱眉补充道：“许哥，我朋友他哥人真的是非常好，我很了解。”

“可能你的工作经验不多，但是有一个点你要记住，客户人好跟咱们没关係，在一个合格的客户经理眼中，只有能正常还款的客户才是好客户，其他的都不重要。”

按照往常，听到许观雍传授经验，钟意都会像小鸡啄米一样疯狂点头。

但现在她的脖子好像被架了钢筋，梗在那纹丝不动。

“人品好，说明客户的还款意愿很强。”

许观雍听到这话，微微有些诧异，如果没有记错的话，这是钟意第一次顶自己。

“很专业呀，还款意愿这种词都整出来了。”他笑了笑，“不过还款能力才是最重要的。”

钟意不服，反驳道：“这些年他资助了好几个贫困山区的孩子上学，很有爱心的！”

听到这句话，许观雍微微有些触动，人品好的客户多了。

但在这个物慾横流的社会，还有人坚持善心，儘自己所能去帮助弱势群体，那就確实很难得。

而且按照钟意刚刚这番对客户大致情况的描述，这个客户收入其实很一般。

尤其是二手车这个行业，水很深，心黑一点不比金融这行挣得少————

见钟意还想说什么，许观雍摆摆手，“別急，我又没说这个客户不跟你一块去————”

话没说完，黄菲菲便从综合办公室走了出来，“观雍，陈总有事找你，你去趟他办公室。”

“好的。”

许观雍起身，扭头对钟意说道：“下午我没时间，中午可以的话我陪你去看一下，你先联繫客户约时间，我去找一下陈总。”