第58章 烈火烹油

日子悠悠，转眼到了七月下旬。

陈山河並没有在京城待太久，姜时愿忙完房子过户与贷款，重新带著陈念念过来山东的时候，已经到了七月下旬。

就在山河汽车上下还沉浸在產能爬坡顺利、利润分红丰厚。

家庭生活步入新轨道的喜悦中时。

一场突如其来的网络风暴，以令人猝不及防的方式，在千里之外的南省小县城骤然颳起。

七月二十四日下午，南省星城下辖的一个小县。

一台银灰色的“山河二號”停在老城区，一处自建房外的巷子里。

突然从底盘电池包位置冒出浓烟，隨即起火苗，火势迅速蔓延將整个车辆后半部吞噬。

幸运的是，车主当时並不在车內。

附近居民发现后及时报警，消防队迅速赶到將火扑灭。

事故未造成人员伤亡，但车辆损毁严重，烧得只剩前半部分框架。

这起事故本身，在老头乐保有量巨大的今天，或许只是一起普通的车辆自燃事件。

然而，在有心人的推动下它迅速发酵，变成了射向山河汽车的利箭。

首先是一家与御杰马关係暖昧的地方小报，在事故第二天刊登了一则“豆腐块”新闻，標题极具煽动性。

《“硬汉”变“火炉”，知名低速电动车疑自燃，安全神话破灭？》。

文章语焉不详，却刻意强调了。

“山河汽车”、

“自燃”、

“现场惨烈”等关键词。

並引用“业內人士”分析，暗示车辆可能存在设计缺陷或电池安全隱患。

紧接著，几个在汽车论坛和社交媒体上颇为活跃、但平时多以发布软文和gg为主的“车评人”和自媒体帐號。

几乎同时转发了这则新闻，並配以更具衝击力的评论：“早就说过，这种低价车用料不可能扎实，安全都是吹出来的！”

“看来直播拆车只是作秀，真金不怕火炼，这把火可把底裤烧出来了。”

“老头乐就是老头乐，再包装也改变不了山寨、低质的本质，这次是自燃没烧到人，那下次呢？”

“奉劝各位，买车还是得看品牌，看底蕴，別被网红產品忽悠了。”

这些言论，配合著事故现场那辆烧得焦黑的山河二號残骸照片。

迅速在网络上形成了一股针对山河汽车的质疑和嘲讽声浪。

御杰马在背后推波助澜，甚至暗中购买了一些小型网络水军。

在热门话题下带节奏。

山寨货、不安全、欺骗消费者等论调甚囂尘上。

虽然山河汽车的铁桿用户和支持者在积极反驳，但面对有组织的舆论攻击和触目惊心的现场照片。

一时显得有些无力。

消息传到山东鲁中工业园时，是七月二十六日下午。

陈山河正在和李伟、张磊討论二期工厂设备採购的细节。

罗慧脸色铁青地衝进会议室，將平板电脑递到陈山河面前。

“陈总，出事了！一台我们的车自燃，烧得很厉害。网上已经传疯了，很多负面报导1

”

陈山河的心猛地一沉，接过平板快速瀏览。

看著那些煽动性的標题、刺眼的照片和充满恶意的评论。

他的脸色瞬间变得异常凝重，但眼神却出乎意料的冷静。

这一天，他早有心理准备。

毕竟树大招风，尤其是当你的崛起动了別人的蛋糕时。

任何一点小瑕疵都会被人无限放大。

更不要说，还是新能源汽车最忌讳的电池起火。

要说新能源事故当中，用户最忌讳的，电池起火排第二，那起火之后门打不开肯定就要排第一了。

很显然，事故在如此短的时间之內，引发这么大的网络流量，必然是被友商给充值了。

“用户情况怎么样？”陈山河首先问道。

“万幸，车主不在车里，没有人员伤亡。”罗慧回答。

“当地经销商和售后联繫上了吗？事故初步原因有没有说法？”

“寧安的经销商老周已经赶到现场了，正在配合消防和交警调查。车主情绪很激动，说是正常停车后就自燃了。

但老周私下反馈，现场看到有从二楼私拉下来的电线连接到车辆充电口，电线很旧，而且充电器不是我们原厂的。”

“私拉电线，非原厂充电器？”

陈山河和李伟、张磊对视一眼，心中都有了不祥的预感。

低速电动车用户私自改装、使用劣质充电设备导致事故。

是行业常见的安全隱患之一。

“陈总，我们必须立刻行动！”

李伟急切地说，“舆论对我们非常不利！”

“我知道。”

陈山河站起身，看著窗外二期工地尚未熄灭的灯火，大脑飞速运转。

几秒钟后他猛地转身，快速布置道：“启动一级应急预案，按我们之前准备的来。不管如何，先得保证用户权益不受到任何损失。

如果是我们的责任，那我们不能有一丝一毫的推脱。

如果是用户违规充电的问题，也要向大家解释清楚，避免类似的事情再发生。”

他看向张磊，继续说道：“张磊你亲自带队，带上电池实验室最精锐的工程师，以及高精度检测设备，坐最早一班飞机赶赴事故现场。

你的任务只有一个，用最快的速度、最专业的设备、以及最严谨的態度彻底查明起火真实原因。

尤其是电池包的状態，是內部热失控，还是外部短路引燃，必须给出科学、权威、不容置疑的结论。

当地消防和质检部门的调查，你们全力配合，但我们的结论必须独立、清晰、有数据支撑！”

“明白！我马上去准备，今晚就飞！”

张磊毫不迟疑，转身就往外跑。

这是对他和电池团队最大的考验，也是证明山河电池安全性的关键时刻。

“罗慧！”

陈山河转向她，“你马上做三件事：第一，以公司官方名义在官网、微博、微信公眾號等所有平台，发布第一份正式声明。

声明要点：对事件高度关注，对车主表示慰问，已派出最高级別技术团队赶赴现场彻查原因。

承诺会本著对用户生命安全绝对负责的態度，第一时间公布调查结果，並依法依规处理。

语气要诚恳有担当，绝不推諉！”

“第二，启动媒体沟通和舆论监控。

联繫几家有公信力的全国性媒体和汽车垂直媒体，主动通报情况，邀请他们关注和报导我们的调查进程。

对於网络上那些明显带有恶意攻击、歪曲事实的言论，让法务部配合，该取证取证，该发律师函发律师函，但重点不在对骂，而在用事实回应！”

“第三，准备第二份公告，核心內容是：无论本次事故原因为何，山河汽车將立即启动闪电护盾计划。

为全国所有山河汽车用户，提供一次免费的全面车辆安全检查，重点检查充电系统、

线路和电池状態。

同时再次强烈呼吁用户，务必使用原厂正规充电设备，规范充电操作，严禁私自改装一”

罗慧快速记录，重重点头：“明白！我马上去办！”

“李伟，”

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